Apa itu B2B Marketing? Arti, Fungsi, Contoh & Strategi yang Tepat

Dunia marketing di-era sekarang sudah menghasilkan variasi perkembangan pemasaran yang signifikan. Hal ini dapat dilihat dengan banyaknya strategi marketing efektif yang dapat diimplementasikan dalam dunia bisnis sekarang. Salah satu contoh dari strategi tersebut ialah strategi B2B Marketing.

Apa itu B2B Marketing? 

Business-to-Business atau yang sering disingkat dengan (B2B) merupakan suatu strategi marketing, dimana pemasaran sebuah produk dipromosikan dan dijual antara perusahaan satu kepada perusahaan yang lain, bukan ke individu konsumen. Dalam hal ini, perusahaan berfungsi sebagai klien dan juga sebagai pembeli utama. Tindakan ini bertujuan untuk mendukung operasional bisnis mereka, misalnya dengan membeli bahan baku, perangkat lunak, atau layanan profesional.

Berbeda dengan pemasaran Business-to-Consumer (B2C), B2B Marketing cenderung berfokus pada logika dan efisiensi daripada emosi konsumen, menekankan hubungan jangka panjang dan kemitraan yang saling menguntungkan. B2B marketing berfokus pada membangun hubungan jangka panjang, yang memerlukan pendekatan yang lebih rasional dan efisien dibandingkan dengan Business-to-Consumer (B2C) marketing.

Fungsi B2B Marketing 

Pada dasarnya B2B Marketing memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung operasional antar-perusahaan. Berikut merupakan beberapa fungsi utama dari B2B Marketing, diantaranya adalah:

1. Memenuhi Kebutuhan Bisnis Klien

Salah satu fungsi utama dari B2B Marketing adalah untuk memenuhi kebutuhan bisnis klien yang lebih besar. Misalnya, perusahaan yang bergerak dalam produksi bahan bangunan menawarkan produk-produk mereka kepada perusahaan konstruksi untuk keperluan proyek pembangunan. Di sini, produk atau layanan menjadi bagian penting dalam operasional klien.

2. Membangun Kepercayaan Jangka Panjang

Dalam strategi pengembangan B2B Marketing, kepercayaan sangat diperlukan karena hubungan bisnis akan selalu melibatkan kontrak jangka panjang atau pengulangan transaksi dalam skala besar. B2B Marketing yang baik bertujuan membangun kepercayaan dengan memastikan bahwa kualitas produk dan layanan terjaga, dan perusahaan menyediakan solusi yang dibutuhkan oleh klien.

3. Mendukung Penjualan Berulang

Banyak perusahaan yang membutuhkan pasokan produk atau layanan secara rutin. Dengan strategi B2B Marketing yang tepat, perusahaan dapat menjaga loyalitas klien untuk melakukan pembelian berulang, karena mereka merasa mendapatkan nilai yang baik dari produk dan layanan yang ditawarkan.

4. Mendorong Pengembangan Produk Berkelanjutan

Umpan balik dari perusahaan klien membantu dalam inovasi produk yang lebih relevan dengan kebutuhan bisnis. Karena klien biasanya memiliki standar khusus, B2B Marketing juga berfungsi untuk mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan tersebut, sehingga produk atau layanan yang ditawarkan terus berkembang dan tetap kompetitif di pasar.

Baca Juga: Relationship Marketing, Strategi Meningkatkan Penjualan

Contoh Usaha B2B Marketing

Nah, sekarang Anda sudah tahu kan bagaimana cara strategi B2B bisa bekerja, dan apa tujuan utama dari strategi tersebut? Dengan adanya pengetahuan tersebut, Anda dapat mengimplementasikan pengetahuan Anda pada setiap beberapa usaha-usaha B2B. Berikut merupakan contoh usaha B2B, diantaranya adalah: 

1. Bisnis Digital Marketing

Perusahaan digital marketing adalah contoh klasik dari bisnis B2B. Mereka menawarkan layanan kepada perusahaan lain untuk membantu mengelola kampan

ye pemasaran online, SEO, pengelolaan media sosial, dan strategi konten digital. Tujuannya adalah untuk meningkatkan visibilitas dan keuntungan klien melalui pemasaran yang efektif di ranah digital.

2. Developer Web

Perusahaan pengembang web menyediakan layanan khusus untuk mengembangkan, mendesain, dan memelihara situs web dan aplikasi online bagi bisnis lain. Developer web sering bekerja dengan perusahaan dari berbagai industri yang membutuhkan situs web atau aplikasi khusus untuk menjalankan operasi online atau meningkatkan kehadiran digital mereka.

3. Perusahaan Periklanan

Perusahaan periklanan B2B berfokus pada pembuatan kampanye iklan untuk bisnis lain. Ini bisa mencakup periklanan digital, iklan televisi, radio, atau cetak. Mereka bekerja sama dengan perusahaan untuk mengembangkan strategi kreatif, branding, dan promosi untuk membantu klien mencapai audiens target mereka dengan cara yang paling efektif.

4. Produsen Bahan Baku

Produsen bahan baku adalah contoh yang umum dalam B2B. Mereka menghasilkan dan memasok bahan dasar, seperti logam, plastik, atau bahan kimia, yang kemudian digunakan oleh perusahaan lain dalam proses manufaktur. Misalnya, produsen baja menjual produknya ke pabrik otomotif yang membutuhkan baja untuk memproduksi komponen kendaraan.

Strategi B2B Marketing Apa Saja? 

Mengingat karakteristik pasar B2B yang berbeda dari B2C, strategi yang digunakan juga perlu disesuaikan. Berikut beberapa strategi yang efektif dalam B2B Marketing:

1. Content Marketing

Content marketing di sektor B2B berfokus pada memberikan informasi yang mendalam, edukatif, dan relevan bagi perusahaan klien. Artikel, whitepapers, e-book, studi kasus, dan webinar adalah beberapa bentuk konten yang efektif. Konten ini membantu klien potensial memahami manfaat produk atau layanan secara rinci dan membangun kredibilitas sebagai ahli di bidang tersebut.

2. Email Marketing

Email marketing menjadi sangat efektif di dunia B2B untuk menjalin hubungan baik dengan klien. Melalui email, perusahaan dapat membagikan penawaran eksklusif, informasi produk baru, atau mengirim undangan untuk berpartisipasi dalam acara tertentu. Email yang relevan dan informatif membantu meningkatkan loyalitas klien dan membangun hubungan jangka panjang.

3. SEO dan SEM (Search Engine Marketing)

Optimalisasi mesin pencari menjadi kunci untuk meningkatkan visibilitas online. Dengan menggunakan kata kunci yang sesuai dan relevan, perusahaan dapat lebih mudah ditemukan oleh klien yang mencari solusi khusus untuk kebutuhan bisnis mereka. SEM atau iklan berbayar di mesin pencari juga dapat membantu menarik perhatian perusahaan yang sedang mencari produk atau layanan tertentu.

4. Account-Based Marketing (ABM)

ABM adalah strategi B2B yang sangat spesifik, di mana perusahaan menargetkan beberapa akun bisnis tertentu yang dianggap potensial. Pendekatan ini melibatkan riset yang mendalam untuk memahami kebutuhan setiap klien, lalu memberikan solusi yang dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan mereka.

5. Partisipasi dalam Pameran dan Event Industri

Pameran industri adalah kesempatan besar bagi perusahaan untuk memperkenalkan produk atau layanan mereka langsung kepada klien potensial. Partisipasi dalam acara seperti pameran dagang, konferensi, atau seminar industri memungkinkan perusahaan berinteraksi langsung dengan calon klien, menunjukkan keunggulan produk mereka, dan membangun jejaring.

6. Referral Program

Program referral sering kali menjadi cara yang efektif dalam mendapatkan klien baru di pasar B2B. Dengan menawarkan insentif bagi perusahaan yang merekomendasikan produk atau layanan ke pihak lain, bisnis dapat memperluas jaringan klien mereka melalui rujukan dari klien yang sudah ada dan puas dengan layanan mereka.

7. Social Media Marketing

Media sosial seperti LinkedIn sangat efektif untuk B2B Marketing. Di platform ini, perusahaan dapat berbagi informasi industri, membangun koneksi, dan memperluas jaringan bisnis. Social media marketing juga memungkinkan interaksi langsung dengan klien dan prospek, serta membantu perusahaan membangun citra sebagai pemimpin dalam industri mereka.

Nah, sekarang sudah paham kan apa itu B2B marketing dan contoh-contohnya? Kini saatnya kamu menggunakan strategi marketing ini untuk bisnis atau brand karena efektif untuk meningkatkan penjualan sekaligus membangun hubungan bisnis yang baik. 

Mau mengembangkan pemasaran terutama di dunia digital, tapi masih bingung mulai dari mana? Rekomendasi digital marketing agency untuk kamu adalah Digibos yang menyediakan layanan berkualitas. Mulai dari optimasi SEO, manajemen media sosial, sampai manajemen iklan digital yang dikelola oleh tim ahli dan  profesional yang sudah berpengalaman selama bertahun-tahun. Yuk, klik di sini untuk melihat portofolio kami!